Du har bara några sekunder på dig att skapa ett första intryck. Det är där upplevelsen börjar och där relationen tar form. Med vår High Touch Experience-utbildning hjälper vi er att göra det första mötet till något som känns, minns och betyder.

Vi arbetar branschöverskridande och hämtar inspiration från hotellvärlden, den där särskilda känslan som får människor att känna sig sedda, välkomnade och trygga från första stund. Det handlar om närvaro, omtanke och det lilla extra som gör stor skillnad.

Våra utbildningar bygger på gedigen kunskap, lång erfarenhet och ett djupt fokus på människan bakom varje möte. Genom inspirerande föreläsningar och skräddarsydda utbildningar ger vi era medarbetare både trygghet och verktyg att möta varje gäst, kund eller besökare med värme, självklarhet och professionalism.

High Touch Experience sträcker sig bortom traditionell serviceutbildning. Vi väver samman bemötande, beteenden, ert koncept och ert fysiska uttryck till en helhet som känns äkta och konsekvent. Resultatet är team som inte bara gör ett gott första intryck, utan som lever ert varumärke i varje möte, varje dag.

För oss är detta mer än utbildning. Det är en omsorgsfull investering i er varumärkesupplevelse. När företagets historia, DNA, kultur och värderingar blir en naturlig del av den dagliga upplevelsen skapas något hållbart, för både människor och affär. 

Låt oss tillsammans skapa möten som känns på riktigt. Upplevelser som inte bara gör ett starkt första intryck, utan som bygger relationer, förtroende och långsiktig framgång.

terese@hotellegacygroup.se